Climatica
CLIMASOLMATICA S.A. DE C.V., con domicilio en Río de la Plata 103-01 A, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, es responsable del tratamiento de sus datos personales y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, en los siguientes términos:
Datos Personales que se recaban
Recabamos de usted los siguientes datos personales, de manera directa, indirecta o a través de fuentes permitidas por la ley:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- RFC o información fiscal.
- Información bancaria y/o de pago (cuando sea necesario para contratación).
- Información técnica y energética relacionada con sus instalaciones y consumos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los servicios y productos requeridos relacionados con consultoría energética y sustentabilidad.
- Elaboración de propuestas, cotizaciones, contratos y demás documentación administrativa.
- Gestión de cobros, pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Atención al cliente y seguimiento de servicios.
- Evaluaciones de desempeño y calidad de nuestros servicios.
Finalidades secundarias (opcional):
- Envío de información proporcional, noticias, boletines o invitaciones a eventos relacionados con energía y sustentabilidad.
- Elaboración de estudios de mercado y análisis estadísticos.
En caso de que no desee que sus datos personsales sean utilizados para fines secundarios, puede manifestar su negativa desde este momento al correo electrónico: hola@climatica.com.mx.
Transferencias de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes personas, sin requerir su consentimiento:
- Autoridades fiscales y regulatorias (como el SAT o CRE), cuando así lo requería la legislación aplicable.
- Proveedores externos relacionados con el cumplimiento del servicio contratado (por ejemplo, proveedores de monitoreo energético, software, laboratorios o técnicos).
En caso de que sea necesario realizar transferencias adicionales, se solicitará su consentimiento expreso.
Medios para ejercer derechos ARCO
Usted tien derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: hola@climatica.com.mx o presentarla directamente en nuestro domicilio.
La solicitud deberá contener al menos:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio u otro medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer su derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al mismo correo mencionado anteriormente. No obstante, es importante que tenga en cuenta que no en todos os casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que podríamos requerir conservarlos por disposición legal.
Uso de tecnologías de rastreo (cookies, web beacons, etc.)
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Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web: climatica.com.mx
Contacto
Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo:
Email: hola@climatica.com.mx
Number: +51 81 2437 1426
Dirección: Río de la Plata 103-01 A, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León.
Fecha de última actualización: 21 de marzo de 2025